CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG - HOÀN TRẢ

Đổi trả dễ dàng

THỰC HIỆN ĐỔI TRẢ VỚI 04 BƯỚC CỰC KÌ ĐƠN GIẢN

- Gọi điện thoại xác nhận
- Gửi hình ảnh sản phẩm bị lỗi hỏng
- Xác nhận
- Gửi đổi miễn phí trong vòng 7 ngày đến tay khách hàng
Nếu nhận được sản phẩm bị lỗi ngoại quan (có dấu hiệu bị trầy xước, hư hỏng bên ngoài, bể vỡ ), quý khách vui lòng liên hệ với SaleCare trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng thành công.
Để đảm bảo quyền lợi khách hàng và shop có cơ sở làm việc với các bộ phận liên quan, tất cả yêu cầu đổi/ trả/ bảo hành quý khách cần cung cấp hình ảnh/clip sản phẩm lỗi. shop xin phép từ chối khi chưa nhận đủ thông tin hình ảnh từ quý khách.
- Không áp dụng đổi/trả/bảo hành với sản phẩm quà tặng.

- Chỉ hỗ trợ trả hàng nếu quà tặng/sản phẩm bán kèm/sản phẩm mua theo gói còn nguyên mới, và được gửi lại đầy đủ.